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服務承諾

我們始終堅持“科技領先、優質高效、客戶至上、遵信守約”的宗旨,注重產品質量與售后服務,贏得用戶極佳的聲譽。對此特作出以下鄭重承諾:

一、我公司采用專用客戶管理系統對售出設備進行管理 ,為每個客戶建立專用的電腦檔案,對客戶設備各項相關資料進行歷史記錄,以保證定時提醒售后服務部門針對用戶設備進行跟蹤服務。

二、
  1.我廠出售的所有產品保修期為一年,保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。
  2.在接到報修通知后,七個工作日內趕到現場并解決問題。
  3.用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。售后服務電話:0421-2205577
  4.用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
  5.在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
 ?。?)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
 ?。?)由于操作不當而造成的故障或損壞;
 ?。?)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

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